Pagamentos e Envios

  • PAGAMENTO

    Você pode parcelar as suas compras em até 3x sem juros nos cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hipercard. Também aceitamos Boletos e PIX.

    Pagamento em PIX é aprovação automática.

    ENVIO E PRAZO DE ENTREGA

    O prazo de entrega de um produto é calculado pelo CEP da região, sendo apenas uma estimativa, que pode ser alterada devido a fatores externos, como chuvas, áreas de risco e zonas rurais.

    No momento da finalização do seu pedido, confira se o CEP está correto e fique atento ao prazo máximo para receber seu produto.


    A Violet Decor resguarda o direito de postar o produto para a postagem nos Correios ou Transportadora em até 02 (dois) dias úteis após a aprovação do pedido e do pagamento. Os prazos para confirmação de pagamento são de até 2 (dois) dias úteis, para cartão de crédito e para boleto bancário. A partir de então, o prazo que conta é o do método escolhido para enviar o produto.

     

    No caso do SEDEX e PAC, o cliente irá receber um código de rastreamento em que poderá acompanhar o status do pedido, assim como sua situação e data de postagem no site dos Correios. Serão realizadas até 2 tentativas de entrega do produto no CEP escolhido, caso não tenha sucesso, sua encomenda poderá ser retirada numa agência dos correios próxima do seu endereço.

    No caso de Jad Log, o cliente irá receber um código de rastreamento em que poderá acompanhar o status do pedido, assim como sua situação e data de postagem no site da transportadora Jad Log. 

     

    Se você ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a gente pelo:

    E-mail: atendimentovioletdecor@gmail.com

    Nosso horário de atendimento é da segunda à sexta-feira das 7h às 17h.